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【直銷科普】韓國直銷發展史

時間:2019-07-02 11:01來源:網絡 作者:網絡 點擊:
面對中國直銷發展現狀,中國直銷業再一次站在一個新的轉折點。如今,企業在迷茫,官方在探討,社會在觀望。在看不清方向的同時,我們不妨來看看與中國文化相近的韓國直銷發展

【直報網北京7月2日訊】(網絡)面對中國直銷發展現狀,中國直銷業再一次站在一個新的轉折點。如今,企業在迷茫,官方在探討,社會在觀望。在看不清方向的同時,我們不妨來看看與中國文化相近的韓國直銷發展情況,對中國的直銷業又有何啟示?

韓國直銷與中國直銷的發展有太多相似之處。韓國直銷行業起源于上世紀七十年代,但當時將直銷引入到韓國的是“金字塔模式”直銷,對社會經濟造成了負面的沖擊影響。

直到上世紀九十年代初期,和中國一樣,也是隨著安利、仙妮蕾德、如新等國際知名直銷企業的進入,韓國國內規范的直銷才算真正的開始運作發展。只是韓國是在1990年,而中國是以1994年雅芳的進入為標志。

到1995年,韓國直銷正式立法,頒布《直銷法》,而政府也堅決打擊打著直銷名義從事商業欺詐的行為。

但是,在扶持正規直銷,韓國直銷業的發展直線上升的同時,傳銷也在此時死灰復燃,它們模仿直銷的特點,開始了更加瘋狂地運作,因此,人們對直銷的看法也因此變得更加不好。

1997年后,直銷行業在韓國出現了一次發展高峰,但這種良好的局面并沒有持續多久,由于直銷行業嚴重影響了傳統行業的利益,傳統行業的老板和媒體聯合起來,對直銷進行了打擊性地宣傳。這次打擊使得80%的直銷人停止了直銷運作。

經過兩年冷靜期,韓國直銷進入到一個催生高速發展階段。其中,留在直銷里的那20%的人又開始學習國外先進的正規的直銷經驗。到1999年開始,韓國直銷業得以恢復,并進入了一個高速發展期。隨著國際化大公司的蜂擁而至和韓國本土直銷企業的崛起,韓國直銷市場每年均呈現100%的高增長率,總產值一度搶占世界第七的位置。

到2002年,韓國直銷業進入轉折發展期,韓國政府開始修改法律,推出“消費者被害補償保險制”用以保護消費者權益,并推動成立了“傳銷聯合會”和“直銷互助會”,勒令直銷公司必須加入“互助會”,否則不得營業。一系列措施的實行保障了韓國直銷行業的正規高速發展。

據了解,韓國直銷產業以訪問銷售法與相關的執行法律作為執行規則來規范直銷企業。韓國公平交易委員會作為直銷監管機構,每年都會向消費者公開直銷企業的基本信息。直銷企業必須以加入共濟協會的方式,購買消費者受害賠償保險。

在共濟制度實行的4~5年間,韓國直銷行業經歷了過渡期和鞏固期。從2007年開始,市場不斷成長,到2015年市場規模擴大到5兆韓元(約人民幣295億元)。截止到2018年,韓國直銷市場規模都穩定在5兆韓元出頭,其間有小幅度的上下波動。可以說,韓國直銷業正在經歷一個調整期。

到了現在,韓國要求直銷企業的后臺結算系統直接和負責監管的公平交易委員會實時聯網,企業有多少直銷員、銷售了多少產品、發了多少獎金、該繳多少稅金都一目了然。這一系列措施的推出,讓歷經風霜的韓國直銷行業重新走上了正常的發展軌道。

事實上,韓國《直銷法》幾乎是除中國以外世界上規定最嚴厲的直銷法規之一。在法規中,是嚴格禁止“金字塔銷售模式”。同時,韓國直銷與中國直銷最大的區別就在于,韓國直銷法允許直銷多層次模式的存在,韓國嚴格管理多層次直銷。而中國直銷法卻嚴厲禁止多層次。

縱觀韓國直銷立法的情況,其立法的一個特點就是嚴格區分單層次直銷和多層次直銷,通過量化標準來規范多層次直銷行為,從制度上杜絕其蛻變惡化的可能性。

除此之外,在韓國法規中,還有著詳盡的冷靜期規定。將韓國的冷靜期分為單層次直銷冷靜期與多層次直銷冷靜期。對于單層次直銷,根據韓國《直銷法》規定,冷靜期為10天,自送貨之日起計算;對于多層次直銷,冷靜期是20天,也是自送貨之日起計算。它還特別規定了,如果退換貨地址不明確,則冷靜期從直銷公司明確了地址開始起算,整個過程中的所有費用,都無需消費者負擔。如果直銷企業或者直銷商在此過程中故意為消費者造成不便或者有阻礙其行使權利的行為,將被處以刑罰并處罰款。

韓國直銷法的作用只是為了打擊傳銷,并不保護、支持和鼓勵直銷。所以,在立法的前后,直銷局面并未發生太大的轉變,也沒有改變直銷在國民心中的地位。

其次,在韓國直銷監管方面,分為政府監管和行業監管兩個層面。

其中,政府監管機構,為韓國公平交易委員會,是維護和監管韓國所有市場經濟形式公平及自由競爭的政府組織。

行業監管組織分為兩個部分,一是韓國直銷產業協會,由韓國直銷企業自發形成的民間協會組織,引導直銷產業健全發展,向政府建言獻策,是世界直銷聯盟的會員組織。不強制直銷企業加入該協會,但韓國有影響力的直銷企業均加入了該協會;另外一個是共濟組合。共濟組合由韓國公平交易委員會監督,直銷企業自發創建,保障消費者、營銷人員權益,引導直銷企業自律守規,打擊非法傳銷行為。

第一,韓國直銷業發展和中國一樣,也經歷過一個混亂不堪的時期,并在強力監管后走向規范。第二,韓國與中國文化相近,直銷的優劣有著相似的體現。第三,強監管既可以規范,也可以發展,韓國經驗對于中國的直銷提供了某些參考。

管中窺豹,總有一得。如果說,中國直銷暫時看不清方向,其實可以向遠方望一望。在某種程度上,韓國確實是一個可資參照的樣本。

或多或少,對于中國直銷而言,韓國直銷都有著一定的借鑒之處。

(原標題:【直銷科普】韓國直銷發展史)

責任編輯:一然

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