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新時代禮品行業的發展之路:連鎖經營

時間:2013-11-19 15:49來源:禮多多 作者:禮多多 點擊:
展覽會--剛剛結束的深圳禮品展,以及今年在北京和上海等地舉行的最有影響的禮品展,幾乎占滿了中國各地不大的展館,證明了這一不算龐大的行業卻擁有不可小看的從業人數。但,你

【直報網11月18日訊】(禮多多報道)種種跡象表明,中國的禮品業擁有眾多的從業人數卻沒有成長起來。
一、行業的困惑
展覽會--剛剛結束的深圳禮品展,以及今年在北京和上海等地舉行的最有影響的禮品展,幾乎占滿了中國各地不大的展館,證明了這一不算龐大的行業卻擁有不可小看的從業人數。但,你走遍這些展館卻看不到幾個布置精美并具有規模的展位,這些展示實力的展覽,你卻看不到實力的展示。
媒體和行業組織--擁有如此之多從業公司的禮品行業,在中國大陸卻沒有一個有影響力的專業傳播媒體,就連中國玩具協會(國營機構)也未對禮品表現出應有的關注,每一個從業的公司僅僅通過展覽會感受到這個行業的存在,如何發展各自的公司缺乏行業的協作和指導,大家都各自在黑暗中構筑自己理想中的禮品王國。
禮品公司--在中國經濟最發達的北京、上海、廣東等地,每個城市禮品公司的數量遠遠不止1000家,這還不包括大大小小的經營著禮品的廣告公司和貿易公司。1999年8月某公司對北京市禮品行業十家較有影響力的公司的一份調查報告結果表明,專職的從業人員超過10人的只有3家,大部分的公司年營業額低于1000萬元,而這些公司都有了3-10年的經營歷史,那么,是什么阻礙了這些公司擴大規模呢?
二、歷史回顧
禮品的含義太廣泛了,沒有人可以講得出是什么時候中國有了專門從事禮品服務的公司,如果按服務的內容分,1994年以前大部分公司還僅僅停留在百貨貿易的水平上,談不上什么服務。由于通訊和信息的不發達,能夠將部分禮品生產廠商的產品集中在一起的禮品公司占據了市場的主動,這一時期誰先掌握了信息,誰就賺到了錢。
1994年開始,越來越多的人可以提供本來只有少數的公司可以提供的禮品種類,客戶也不再滿足于禮品的羅列,需要把沒有生氣的禮品印有客戶專有的標志和宣傳。問題是,新產品不是天天都有,禮品的再創新顯得越來越重要。擁有設計人才,創造更新穎的禮品幾乎是公司發展的主題。然而,問題接踵而來。首先,設計人才的匱乏,因為他需要一個行業的培養。另外,由于禮品的操作較簡單,如果公司不能提供強大的背景可以借用,業務員的流動性很大。
服務越多的客戶需要越多的業務員。1997年或更早些時候,更多的禮品公司在嘗試了無法大規模雇傭業務員以后,開始固定在一兩個大客戶上,大多由公司的所有者親自控制,一些賺到了錢的禮品商看到無法繼續發展,開始轉行。問題是,禮品業在中國發展的終極真的就是這樣嗎?
客戶需要更專業的服務公司,而不是個人;客戶需要更可信賴的服務;客戶需要價格更合理的禮品;客戶還需要禮品公司提供更多更全面的服務。業務人員需要公司有專業的形象,較高的知名度,可以信賴的禮品供給,完善的內部管理,強大的設計能力。因此,在客戶禮品定單的爭奪上,禮品公司經常會輸給對禮品并不太熟悉的廣告公司,原因就在上術的這些能力上。
三、國際形勢
不難想到,我們很快把目光投向了國外同行--歐洲,美國,日本等,在美國,我們看到了中國未來的希望。這里有的禮品公司員工人數超過1000人,營業額超過10億美元,連鎖經營發展迅猛…
四、連鎖的優劣
連鎖經營可以共享的資源:知名度(共同營造品牌價值,統一宣傳在各種媒體,包括互連網的網站)一個年營業額500萬的禮品公司一年的廣告及其他宣傳費用可能為10萬元,幾乎不能增加任何品牌價值;供貨(統一采購可以獲得的優惠)500萬元的禮品采購額平均到超過10家的供貨商眼里不足50萬元,還不足以引起大的供貨商的重視;先進的管理模式、先進的經營理念、統一的財務管理、設計資源(規范的設計材料庫減少了設計的工作量和難度,少數高水平的設計人員為所有公司提供創意);禮品信息反饋;集中培訓(人力資源共享);資金(短期拆借)。
在中國缺乏:連鎖經驗和商業經驗(可引進或合作);信譽保持(可集中培訓);在中國優勢:禮品連鎖經營幾乎空白(競爭壓力小);尋求出路的禮品公司的最佳選擇時機;商業經驗不足的中國商人瞬間擁有了國際最先進的商業管理體制;連鎖也需要市場定位。
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