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深圳消委會曝光35家冒牌“同仁堂”

時間:2019-06-14 15:08來源:中國消費網 作者:中國消費網 點擊:
“同仁堂”是著名的百年老字號,近年來在深圳出現大量打著“同仁堂”名義的機構,誤導消費者而遭到投訴。6月12

【直報網北京6月14日訊】(中國消費網)“同仁堂”是著名的百年老字號,近年來在深圳出現大量打著“同仁堂”名義的機構,誤導消費者而遭到投訴。6月12日,深圳市消委會公布了35家打著“同仁”或“同仁堂”旗號遭到投訴的商家,提醒消費者謹慎識別真假“同仁堂”。

《中國消費者報》記者從深圳市消委會了解到,有不少商家以“同仁”“同仁堂”的名義推銷商品或服務,產生大量的消費糾紛。消費者投訴反映的問題有3方面:商家以“同仁堂”子公司或連鎖店名義,通過免費養生體驗誘導消費者充值辦卡;消費者接受養生服務后出現身體不適或對服務不滿意,要求退款,遭到商家拒絕;消費者充值后,商家店鋪轉讓或停業,消費者退費無門。從2018年1月1日至2019年5月30日,深圳市消委會收到涉及“同仁”“同仁堂”機構的相關投訴76起 。

針對消費者的投訴,深圳市消委會與福田區消委會向北京同仁堂(集團)有限責任公司進行調查核實。其回復稱,消委會要求核實的35家被投訴機構(名單附后)均非北京同仁堂集團及下屬子公司所開辦,北京同仁堂集團從未授權35家機構使用“同仁堂”商標、字號,也未授權任何單位和個人使用“同仁堂”字號成立類似機構,這35家機構與北京同仁堂集團沒有任何關系。

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